สรุปสั้นๆ
1onebet เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา หากมีคำถาม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 1onebet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกคน เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด และเราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 1onebet ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงการทำธุรกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา
การที่คุณใช้บริการ 1onebet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1onebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ข้อมูลการตั้งค่า การเข้าชมหน้าต่างๆ พฤติกรรมการใช้งาน |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเอนเอียงทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
1onebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 1onebet ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและอนุมัติธุรกรรม
- การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เยี่ยมชม
- การติดต่อสื่อสาร — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน 1onebet ผ่านแชทสดหรืออีเมล เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหา
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่จำเป็นตามข้อกำหนด เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
1onebet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน 1onebet ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินให้มีความถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการทุจริต
- เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 1onebet ให้แก่สมาชิกที่ยินยอม
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น
1onebet ยึดหลัก Data Minimization กล่าวคือเราเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
1onebet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน หรือการบริการลูกค้าในนามของ 1onebet ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ 1onebet อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ เช่น ชื่อผู้ใช้งานและยอดเงินในเกม
- หน่วยงานภาครัฐและการบังคับใช้กฎหมาย — 1onebet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- กรณีป้องกันการทุจริต — หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนกรณีทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 1onebet จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับเรา
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ 1onebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง |
| คุกกี้วิเคราะห์ | รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงเว็บไซต์ |
| คุกกี้การตลาด | ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้ |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลให้การทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ 1onebet ไม่เป็นปกติ
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
1onebet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- แผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน
แม้เราจะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ ดังนั้น 1onebet ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับสมาชิก
ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก และอักขระพิเศษ เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3–6 เดือน และอย่าเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก 1onebet คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้
- สิทธิ์รับทราบ — คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า 1onebet เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และแบ่งปันกับใคร
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ 1onebet มีอยู่เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล — คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล — คุณสามารถขอให้ 1onebet ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
- สิทธิ์ปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาด — คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันจาก 1onebet ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ร้องเรียน — หากเชื่อว่า 1onebet ละเมิดสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถยื่นร้องเรียนผ่านช่องทางที่กำหนดได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 1onebet ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@1onebet.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
1onebet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงานจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทในอนาคต
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท
- เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบออกภายใน 90 วัน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
1onebet สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 1onebet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ไว้อย่างชัดเจน
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 1onebet หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อทีมงานเพื่อพิจารณาทางเลือกที่เหมาะสม
11. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 1onebet ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@1onebet.ws ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อมาในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุหมายเลขบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้องที่ต้องการ และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
1onebet มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวพร้อมให้คำปรึกษาและดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกทุกคน เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและดำเนินการอย่างจริงจัง